РЕМОНТ НОУТБУКОВ

Для проведения ремонта ноутбуков требуется только сам ноутбук. Зарядные устройства, сумки, мышки с собой  брать не нужно.

Консультация или первоначальная диагностика без разбора ноутбука осуществляется сразу на приемке. Эта услуга бесплатная. Многолетний опыт позволяет с большой вероятностью определить неисправность по симптомам, индикаторам и поведению ноутбука. Подробную консультацию по ремонту ноутбука Вы можете получить также удаленно по тел. (495) 661-7-991, по ICQ 590-722-515 или оставив заявку «Получить консультацию по ремонту ноутбуков» в форме обратной связи.

На приемке информация о ноутбуке и владельце заносится в централизованную информационную базу данных (При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность).
Затем Вы получаете «Акт приема-передачи ноутбука», номер которого является уникальным номером Вашего ноутбука в нашем сервисном центре.

При сдачи ноутбука в ремонт, в случае, если дефект не явный, оплачивается стоимость детальной диагностики, которая впоследствии будет учтена в итоговой стоимости ремонта. Полная оплата берется ТОЛЬКО после проведения ремонта ноутбука. Предоплата требуется только в случае заказа дорогостоящих запчастей или дорогостоящем ремонте.

Следующим этапом ноутбук передается в мастерскую, где опытный инженер производит детальную диагностику ноутбука (если дефект не явный). Эта диагностика – бесплатная в случае ремонта ноутбука в нашем сервисном центре. В случае отказа от ремонта, ее стоимость составляет 700р. (большая часть взимается за сборку/разборку ноутбука). Цена детальной диагностики по прежнему остается низкой и неизменной. Полностью бесплатной диагностики мы не делаем, потому что делаем ее качественно и досконально, а любой труд должен оплачиваться. Детальная диагностика занимает несколько дней в зависимости от количества ноутбуков в сервисном центре и сезонности.

По результатам диагностики мастер-приемщик отзванивается клиенту и сообщает характер неисправности, стоимость и сроки проведения ремонта. После согласования, ноутбук передается в мастерскую для проведения дальнейшего ремонта. Срок проведения ремонта от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от количества ноутбуков и сезонности.

Сразу после окончания ремонта мастер-приемщик отзванивается клиенту и приглашает забрать свой ноутбук. При выдаче ноутбука требуется «Акт приема-передачи» и документ, удостоверяющий личность. В случае если забирает другой человек, обязательно требуется доверенность от владельца указанного в «Акте приема-передачи». На этапе выдачи Вы проверяете полностью работоспособность ноутбука, оплачиваете стоимость ремонта и получаете закрывающий «Акт сдачи-приемки услуг», в котором указаны наши гарантийные обязательства (от 1 до 6 месяцев в зависимости от вида ремонта).

Многие клиенты обращаются к нам постоянно, мы ценим это, и делаем всё возможное, чтобы каждый день улучшать качество обслуживания и делать ремонты быстрее других.